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고성교육지원청, 민원 및 기록물관리 업무담당자 연수 실시
실무 중심 교육과 정보 교류로 대국민 교육행정 서비스 만족도 높인다!

고성교육지원청(교육장 전제동)은 13일 청사 대회의실에서 관내 소속기관, 유치원, 초·중·고등학교에 근무하는 민원 업무담당자 32명을 대상으로 민원 및 기록물관리 업무담당자 연수를 실시하였다.

이번 연수는 ▲민원 관련법령, 민원처리 원칙 ▲제증명 발급 절차, 행정정보 공동이용 ▲정보공개 업무처리 ▲기록물관리 등 교육 현장에서 담당자들이 마주하는 실무를 원활하게 해결하고, 민원 처리의 전문성을 높여 수요자 중심의 교육행정 서비스를 제공하기 위한 내용으로 구성하였다.

연수에 참석한 한 주무관은“평소 현장에서 실무를 하며 혼자 해결하기 어려웠던 민원 실무와 기록물관리를 이번 연수를 통해 명확히 배울 수 있어 큰 도움이 되었고, 특히 관내 학교 업무담당자들과 소통하며 업무 노하우를 공유할 수 있어 매우 뜻깊은 시간이었다”고 소감을 밝혔다.

양영삼 행정지원과장은 “교육 현장의 최일선에서 민원 응대와 기록물관리를 위해 묵묵히 헌신하고 애쓰는 담당자의 노고에 깊이 감사드리고 이번 연수가 실무 역량을 한 단계 높이는 계기가 되어 원활한 업무처리에 도움이 되었길 바란다”며 “앞으로도 교육 수요자들이 체감할 수 있는 만족도 높은 교육행정 서비스 제공을 위해 노력해달라”고 말했다.