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교육지원청(소속기관) 창원교육지원청, 민원 업무 담당자 역량 강화 연수 실시
- 기관명(부서) 행정지원과
- 등록일시 2026-05-15
창원교육지원청, 민원 업무 담당자 역량 강화 연수 실시
- 민원행정 및 정보공개 업무 담당자의 역량 향상을 위한 서비스 제공 노력 -
경상남도창원교육지원청 교육장(이일만)은 15일 창원문성대학교 컨벤션홀에서 관내 민원 업무 담당자 약 270여 명을 대상으로 ‘2026년 민원행정 및 정보공개 업무 담당자 역량 강화 연수’를 실시하였다.
이번 연수는 ▲정보공개 ▲민원 관련 법령 및 민원 처리 원칙 ▲제증명 발급 절차 ▲행정정보 공동이용 시스템 등을 기본 실무와 현장 사례 중심으로 구성하였다.
특히 복잡하고 다양해지는 민원 현장에서 민원 요구에 효과적으로 대응하고, 담당자들의 감정노동에 따른 어려움을 해소하기 위해 ▲‘나를 지키며, 행복한 민원응대’ 연수도 추가 편성하였다.
연수에 참석한 신OO 주무관은 “정보공개 업무를 처음 맡아 두려움이 있었는데, 현장 사례 중심 연수로 업무에 많은 도움이 될 것 같다.”고 소감을 전했다.
김형자 행정지원국장은 “일선 현장에서 애쓰고 있는 담당자들의 노고에 깊이 감사드리며, 앞으로도 효율적인 행정업무 처리를 위해 지속적인 연수와 정보 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 전했다.
- 민원행정 및 정보공개 업무 담당자의 역량 향상을 위한 서비스 제공 노력 -
경상남도창원교육지원청 교육장(이일만)은 15일 창원문성대학교 컨벤션홀에서 관내 민원 업무 담당자 약 270여 명을 대상으로 ‘2026년 민원행정 및 정보공개 업무 담당자 역량 강화 연수’를 실시하였다.
이번 연수는 ▲정보공개 ▲민원 관련 법령 및 민원 처리 원칙 ▲제증명 발급 절차 ▲행정정보 공동이용 시스템 등을 기본 실무와 현장 사례 중심으로 구성하였다.
특히 복잡하고 다양해지는 민원 현장에서 민원 요구에 효과적으로 대응하고, 담당자들의 감정노동에 따른 어려움을 해소하기 위해 ▲‘나를 지키며, 행복한 민원응대’ 연수도 추가 편성하였다.
연수에 참석한 신OO 주무관은 “정보공개 업무를 처음 맡아 두려움이 있었는데, 현장 사례 중심 연수로 업무에 많은 도움이 될 것 같다.”고 소감을 전했다.
김형자 행정지원국장은 “일선 현장에서 애쓰고 있는 담당자들의 노고에 깊이 감사드리며, 앞으로도 효율적인 행정업무 처리를 위해 지속적인 연수와 정보 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 전했다.
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