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- 맞춤형 사용자 교육, 신규 담당교사 역량 강화, 비상대응체계 가동 등-

경상남도교육청 교육정보원(원장 이현정)은 학년초 업무집중 시기 학교 현장의 나이스 교무업무 처리 부담을 줄이고, 서비스 지연 대비 신속한 대응을 위해 “현장 밀착형 종합 지원치계”를 운영한다.

이번 지원체계는 ▲맞춤형 사용자 교육 ▲ 교육 동영상 온라인 서비스 ▲미리보는 묻고답하기 보급 ▲신설학교 1:1 멘토링 ▲현장지원단·사용자지원센터 운영 ▲비상대응체계 가동 등으로 구성돼 학교 현장을 체계적으로 지원한다.

특히 맞춤형 나이스 교무업무 사용자 교육은 연간 3회 실시되며, 2026학년도 학년초 교육은 2월 26일~27일 집합·온라인 병행 방식으로 진행된다. 총 477명의 교원이 참여해 학년초 필수 처리해야 할 교무업무를 중심으로 기능 시연과 실습 위주로 현장 적용이 가능한 실무형 연수를 받는다.

또한 나이스 매뉴별 교무학사 전반을 다룬 105편의 교육 영상을 온라인으로 제공해 교사들이 시·공간 제약 없이 반복 학습할 수 있도록 했다. 초등 32편, 중등 37편, 고등 35편, 특수 1편으로 구성된 영상은 신규 담당 교사의 역량 강화와 업무 경감에 기여할 것으로 기대된다.

학년초 빈번한 문의사항을 정리한 QnA 자료집도 제작·배포해 교사들이 손쉽게 참고할 수 있도록 했으며, 3월 개교하는 신설학교 6곳에는 1:1 멘토링을 지원해 안정적인 업무 정착을 돕는다.

나이스 현장지원단과 사용자지원센터는 전화·인터넷·원격지원 등 다양한 채널을 통해 오류 대응과 기능 개선을 지원하며, 2월 23일 부터 3월 6일까지는 인사·입학·교육과정·예산·회계 등 집중 업무에 대비해 비싱근무를 가동한다.

이현정 교육정보원장은 “학년초 교직원들의 행·재정 및 교무학사 업무가 집중되는 시기로 안정적 시스템 운영과 현장 지원이 무엇보다 중요하다”며 “교사들이 교육활동에 전념할 수 있도록 지원을 강화하겠다”고 말했다.

-사진 설명
① 25일~26일 학년초 나이스 교무업무 사용자 교육 실시(대면, 집합)
② 25일~26일 학년초 나이스 교무업무 사용자 교육 실시(비대면, 온라인)

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- 경상남도교육청 교육정보원 정보운영과 주무관 이숙경(☎711-1940)