경남교육홍보관

“산청교육지원청, 민원인을 위한 월 1회 야간 민원 창구 운영”
“시간에 쫓기지 말고, 민원은 저녁에 편안하게”

산청교육지원청(교육장 노명옥)은 2025년 5월부터 매월 첫째 주 화요일에‘야간 민원 창구’를 운영할 예정이라고 밝혔다. 이번 방안은 바쁜 일상 속에서 근무 시간 내 방문이 어려운 민원인을 위해, 보다 편리한 민원 서비스를 제공하고자 마련됐다.

“야간 민원 창구”는 평일 주간에 방문이 어려운 직장인과 지역 주민은 물론, 고령 인구가 많은 지역 특성을 고려해 마련된 맞춤형 서비스다. 특히, 정부24 시스템 이용에 익숙하지 않은 민원인을 위한 안내와 지원도 함께 제공할 계획이다.

운영 방식은 전화 및 팩스를 통한 사전 예약 접수와 현장 방문 접수를 병행하여, 보다 실효성 있는 민원처리 방식으로 개선해 나갈 방침이다.

산청교육지원청 관계자는“이번 민원 서비스 개선안은 민원인의 시간 제약을 해소 하고, 보다 많은 민원인들에게 편리하게 민원 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위한 것”이라며,“앞으로도 지역 실정에 맞는 맞춤형 민원 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.