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고성교육지원청, 민원 업무담당자 연수 실시
민원 업무담당자 실무 역량 강화, 향기요법으로 재충전 기회 제공

고성교육지원청(교육장 이중화)은 5월 23일(목) 대회의실에서 관내 소속기관, 유치원, 초·중·고등학교에 근무하는 업무담당자 31명을 대상으로 민원 업무담당자 연수를 실시하였다.

이번 연수는 ‘민원 응대 요령’과 ‘민원 실무’ 등 현장에서 바로 적용할 수 있는 주제로 구성하여 담당자 역량을 강화하는 데 중점을 두었다. 또한, ‘아로마 블렌딩 체험’으로 발스프레이를 만들며 잠시 업무에서 벗어나 마음을 치유하고 재충전하는 시간을 가졌다.

연수에 참석한 한 주무관은“이번 연수가 민원실무를 처리하는데 많은 도움이 되었고, 아로마 블렌딩 체험으로 스트레스도 해소하고 힐링하는 시간이 되었다”고 소감을 밝혔다.

고정숙 행정지원과장은 “민원인 응대와 교육활동 지원에 노고가 많다”며, “민원인들에게 첫인상이 중요한 만큼 앞으로도 수요자가 만족할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다해달라”고 말했다.

[사진설명] 민원 업무담당자 연수 장면