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하동교육지원청, 2023년 민원 업무 담당자 역량 강화 연수 실시

하동교육지원청(교육장 최수경)은 4월 24일(월), 각급학교 민원 업무 담당자 31명을 대상으로 2023년 민원 업무 담당자 역량 강화 연수를 실시하였다.

이날 연수는 경남형 미래교육지원플랫폼‘아이톡톡_톡톡유프리즘’을 이용하여 온라인으로 진행되었다. 연수 내용은 민원처리법을 통해 보는 민원에 대한 이해를 시작으로 제증명 처리 절차와 학적부 정정 등의 교육 제증명 분야, 행정정보공동이용 분야, 그리고 정보공개제도의 설명으로 이루어졌다.

최수경 교육장은“이번 연수를 통해 민원담당자로서의 의무와 책임감을 바로 알고, 민원 처리 과정과 정보공개제도를 잘 이해하여 전문성과 역량을 키워, 민원인의 만족도 향상에 힘쓰기 바란다”라고 말했다.


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