경남교육홍보관

- 담당자 역량 강화로 대국민 서비스 만족도 향상! -

함안교육지원청(교육장 김승오)은 20일(목) 오후 회의실에서 관내 공립유치원 및 초·중·고·소속기관 민원담당자 31명을 대상으로 업무 역량 강화 연수를 실시했다.

이번 연수는 △민원 처리의 원칙 △행정정보 공동이용의 이해 등을 내용으로 한 민원담당자의 업무 역량 강화를 통한 양질의 민원서비스를 제공으로 국민에게 신뢰받는 교육행정과 만족도 향상을 위한 목적으로 마련했다.

연수에 참석한 한 초등학교 담당자는 “작년과 다르게 올해는 행정정보공동이용이라는 주제가 연수에 포함되었는데, 막연했던 관련 지식이 구체화 될 수 있었던 연수였다”면서 “학교 현장에서의 행정정보 공동이용 활성화에 최선을 다하겠다”고 말했다.

김혜영 행정지원과장은 “현장에서 각종 민원 업무를 처리하는 담당자들의 노고에 감사드리며, 앞으로도 교육고객이 만족하고 공감할 수 있도록 적극적인 자세로 성실히 업무에 임해 주시기 바란다”고 당부했다.