부서별서비스이행표준
청사 안내
- 부서안내판을 설치하여 우리교육청을 방문하는 민원인의 편의제공을 위하여 노력하겠습니다.
- 안내요원 1명을 현관에 배치하여 우리교육청을 방문하는 민원인이 해당민원을 쉽고 빠르게 해결할 수 있도록 서비스하겠습니다.
- 장애인 편의시설(점자블록, 장애인 전용주차장 및 장애인 전용 진ㆍ출입로)을 설치하여 장애인의 접근성 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.
인사상담 안내
- 인사 고충 상담을 위하여 담당자 직접면담, 전화, 인터넷 등 상담창구를 다양하게 운영하여 직원들의 인사 고충이 해소될 수 있도록 하겠습니다.
- 경상남도교육청에서 시행하는 지방공무원 채용시험에 대하여 채용계획을 일반인과 직원들이 열람할 수 있도록 경상남도교육청 홈페이지 공지사항에 탑재하겠습니다.
- 경상남도교육청 홈페이지(http://www.gne.go.kr)>알림마당>시험정보>지방공무원임용시험
민원 및 제증명 안내
- 민원서류는 민원인의 귀중한 의견으로 여기고 모든 민원은 최대한 신속ㆍ공정ㆍ친절ㆍ적법하게 처리하겠습니다.
- 제증명 민원 등 모든 민원은 접수와 동시 즉시 처리 담당자에게 전달하여 즉시 민원은 80%, 유기한 민원은 30%이상 법정처리 기간보다 단축하여 신속히 처리하도록 노력하겠습니다.
- 민원인이 원하는 경우 민원의 처리에 경험이 많은 소속공무원을 복합민원 등에 대한 민원후견인으로 지정ㆍ안내하여 실질적으로 도움이 필요한 민원인이 서비스를 받을 수 있도록 하겠습니다.
- 경상남도교육청 홈페이지(http://www.gne.go.kr)>전자민원마당>민원안내>민원후견인제도안내
- 불필요한 사유로 고객이 행정기관을 다시 방문하지 않도록 「민원1회 방문처리제」를 성실히 이행하겠습니다.
기록관 운영과 기록정보서비스
- 소통하는 투명한 정부 실천을 위하여 기록관 보존기록물 목록을 경상남도 교육청기록관 홈페이지를 통하여 서비스하겠습니다
- 경상남도교육청홈페이지(http://www.gne.go.kr) > 맞춤서비스/일반 > 경상남도교육청기록관 > 기록물 열람서비스 > 기록물검색
- 공공정보의 적극적 개방 및 공유를 위하여 교육청 발간 간행물 및 소장 행정자료 목록을 경상남도교육청기록관 홈페이지를 통해 제공하고 열람서비스를 지원하겠습니다.
- 경상남도교육청홈페이지(http://www.gne.go.kr) > 맞춤서비스/일반 > 경상남도교육청기록관 > 행정 자료실 > 간행물 검색
- 경남교육역사의 후대전승을 위하여 교육사료 수집활동을 전개하고, 수집된 교육역사기록물은 온라인 전시관을 통하여 서비스하겠습니다.
- 경상남도교육청홈페이지(http://www.gne.go.kr) > 맞춤서비스/일반 > 경상남도교육청기록관 > 경남 교육역사기록관
서비스별 상담창구
| 업무 | 담당 | 전화번호 | 팩스번호 |
|---|---|---|---|
| 청사 안내 | 총무담당 | 055-268-1322~1326 | 055-268-1329 |
| 총무담당(제2청사) | 055-210-5104~5106 | 055-210-5109 | |
| 인사상담 안내 | 인사담당 | 055-268-1352~1360 | 055-268-1329 |
| 민원 및 제증명 안내 | 민원기록담당 | 055-268-1362~1367 | 055-268-1369 |
| 기록관 운영과 기록정보서비스 | 055-268-1332~1336 | 055-268-1339 |
- 인터넷 홈페이지 http://www.gne.go.kr > 부서별 홈페이지 > 총무과
