민원자료실
| 특별민원 대응 매뉴얼-국민권익위 | |||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 총무과 | 등록일 | 2018/08/21 |
| 첨부파일 | (송부용)특별민원대응매뉴얼20180808.hwp (1773 kb) [바로보기] | ||
| 내용 |
민원처리 노력에도 불구하고 결과에 강한 불만을 가지고 반복하여 민원을 제기하거나 욕설, 고소, 고발 등 비이성적 행태를 보이는 특별민원에 대응할 수 있는 매뉴얼입니다. 업무에 참고하시기 바랍니다. 붙임: 특별민원 대응 매뉴얼(국민권익위_2018.08.08) 1부. |
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담당자 정보
- 담당부서 :
- 총무과
- 담당 :
- 민원기록
- 이름 :
- 전선영
- 연락처 :
- 055-268-1365
